Inleiding
Binnen ABG-gemeenten (Alphen, Baarle-Nassau, Gilze en Rijen) is voortdurend sprake van ontwikkeling. Continu verbeteren is uiteindelijk belangrijk voor de kwaliteit van de zorg en ondersteuning van de inwoners en de kwaliteit van het werk van professionals bij de gemeente en ketenpartners.

Uitdaging
Onze adviseur vervulde voor ABG-gemeenten, afdeling Sociaal Domein, een coachende rol (op afstand en dichtbij wanneer nodig) om het proces en cultuur van continu verbeteren in het sociaal domein te stimuleren. In die cultuur verloopt het proces van verbetering zowel top down als bottom-up. Belangrijk is dat medewerkers enthousiast en gemotiveerd kunnen blijven werken aan ontwikkelingen in de organisatie waarop zij zelf een grote invloed hebben.

Resultaat
Om deze cultuur te stimuleren is de Agile/Scrum methodiek ingezet, ondersteund door een hiervoor ontwikkelde app.